7个信号告诉你pos机怎么了
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一、POS机显示“无拨号音”、“请检查线路”。问题:电话线没有接好,或者是通讯线路故障。措施:(1)按电话机键盘也无声音,检查POS机背后的电话线是否正确插入“电话/网络”插口;(2)可用电话机检查是否可听见电话拨号音;(3)如仍未解决请找通讯线路维修人员。

二、POS机多次拨号及拨号延时后扔显示“外线无拨号音”,多发生于电话分机线。问题:(1)分机外线未打开或加锁;(2)POS分机前缀设置错误;(3)交换机工作不稳定或出现故障;(4)中心电话号码设置错误。措施:(1)与总机室联系,开通分机电话外线;(2)尽快联系装机人员,重新设置分机前缀;(3)尽快通知电工解决交换机的问题。

三、POS机显示“线路繁忙”。问题:(1)大型商户多台POS机共用有限数量的电话外线,易发生电话挤占线路;(2)银行后台主机忙;(3)电话线路因故障处于忙状态。措施:(1)稍等几分钟再作交易;(2)减少同一线路上并接的终端数;(3)请找通讯线路维修人员。

四、POS机显示“无效商户”。问题:后台主机未建POS机的参数,没有该商户的资料或该商户资料为未开通。措施:电话咨询装机人员处理。

五、POS机显示“终端号无效”。问题:(1)PO机S存储的该发卡行终端号与该行主机的记录不一致;(2)银联中心无此POS终端号或终端状态为未开通。措施:电话咨询装机人员处理。

六、POS机显示“请重新交易”。问题:(1)流水号重复;(2)MAC密钥不同步,需交换密钥。措施:(1)重做刚才的交易;(2)加大POS机参数中初始流水号;(3)重新签到后再做交易。

七、POS机显示“系统故障”。问题:发卡行后台免费POS机图片主机出现故障。措施:与该银行机房电话或授权电话联系。


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